Szolgáltatási feltételek

AGB

(A következő Általános Szerződési Feltételek jogi információkat is tartalmaznak a távértékesítésre és az elektronikus kereskedelemre vonatkozó rendelkezések szerinti jogairól.)


1.Geltungsbereich

2. Ajánlatok és szolgáltatásleírások

3. Rendelési folyamat és szerződéskötés

4. Árak és szállítási költségek

5. Szállítás, áruk elérhetősége

6. Fizetési feltételek

7. Tulajdonjog fenntartása

8. Jótállás és anyaghibákra vonatkozó garancia

9. Felelősség

10. A szerződés szövegének tárolása

11. Adatvédelem

11. Joghatóság, alkalmazandó jog, szerződés szövege

12. Kiegészítő Általános Szerződési Feltételek


1. Hatály
1.1. Az ELMOX és az ELMOX közötti üzleti kapcsolat tekintetébenAz Am Flootgarten 6 A, 29364 Langlingen, tulajdonos: Rick Bufe (a továbbiakban: „Eladó”) és az ügyfél (a továbbiakban: „Ügyfél”) kizárólag a megrendelés időpontjában hatályos Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartoznak.
1.2. Kérdéseivel, panaszaival és kifogásaival ügyfélszolgálatunkat hétköznapokon 9:00 és 17:00 óra között a 05082 278 98 50-es telefonszámon vagy a következő e-mail címen érheti el: info@elshopmox.com
1.3. A jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem köthető (a Német Polgári Törvénykönyv 13. §-a).
1.4. Az ügyfél eltérő szerződési feltételei nem érvényesek, kivéve, ha az eladó kifejezetten hozzájárul azok érvényességéhez.

2. Ajánlatok és szolgáltatásleírások
2.1. A termékek online áruházban történő bemutatása nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem megrendelésre való felhívásnak. A katalógusokban és az eladó weboldalain található szolgáltatások leírása nem jelent szavatosság vagy jótállást.
2.2. Minden ajánlat a készlet erejéig érvényes, kivéve, ha a termékeknél másképp van feltüntetve. A hibák és hiányosságok jogát fenntartjuk.

3. Rendelési folyamat és szerződéskötés
3.1 A vevő kötelezettség nélkül kiválaszthatja az eladó kínálatából a termékeket, és megrendelheti azokat a gombbal. [in den Warenkorb] egy úgynevezett bevásárlókosárban. A vásárló ezután használhatja a bevásárlókosárban található gombot [Weiter zur Kasse] folytassa a rendelési folyamat befejezésével.
3.2. A gomb használata [Kaufen] A vásárló kötelező érvényű megrendelést küld a kosárban található áruk megvásárlására. A megrendelés elküldése előtt a vásárló bármikor módosíthatja és ellenőrizheti az adatait. A kötelező adatokat csillaggal (*) jelöltük.
3.3. Az Eladó ezt követően automatikus visszaigazolást küld a Vevőnek e-mailben a rendelés átvételéről, amelyben ismét szerepel a Vevő megrendelése, és amelyet a Vevő a „Nyomtatás” funkcióval kinyomtathat (rendelés visszaigazolása). Az automatikus átvételi visszaigazolás csupán azt dokumentálja, hogy az eladó megkapta a vevő megrendelését, és nem jelenti a kérelem elfogadását. A vételi szerződés csak akkor jön létre, ha az eladó 2 napon belül kiszállította vagy átadta a megrendelt terméket a vevőnek, vagy 2 napon belül egy második e-mailben, gyorsított rendelés-visszaigazolással vagy a számla elküldésével visszaigazolta a szállítást a vevőnek.
3.4. Amennyiben az Eladó lehetővé teszi az előrefizetést, a szerződés a bankszámlaadatok megadásával és a fizetési kérelem benyújtásával jön létre. Amennyiben az Eladó a megrendelés visszaigazolásától számított 10 naptári napon belül – további felszólítás ellenére sem – nem kapja meg a fizetést, az Eladó eláll a szerződéstől, aminek következtében a megrendelés érvénytelen, és az Eladó nem köteles teljesíteni a megrendelést. A megrendelést ezután további következmények nélkül teljesítjük sem a vevő, sem az eladó számára. Ezért a tétel maximum 10 naptári napig lesz fenntartva előlegfizetés céljából.

4. Árak és szállítási költségek
4.1. Az Eladó weboldalán feltüntetett összes ár tartalmazza az alkalmazandó törvényes áfát.
4.2. A feltüntetett árakon felül az Eladó szállítási költséget számít fel. A szállítási költségeket egy külön információs oldalon és a megrendelési folyamat során egyértelműen közli a Vevővel.

5. Szállítás, áruk elérhetősége
5.1 Amennyiben előlegfizetésben állapodtak meg, a szállítás a számla összegének beérkezése után történik.
5.2. Amennyiben nem minden megrendelt termék van raktáron, az Eladó jogosult saját költségén részszállításokat teljesíteni, feltéve, hogy ez a Vevő számára ésszerű.
5.3. Amennyiben az áru kézbesítése a vevő hibájából három kézbesítési kísérlet ellenére sem sikerül, az eladó elállhat a szerződéstől. A kifizetett összegeket haladéktalanul visszatérítik a vevőnek. 5.4. Amennyiben a megrendelt termék azért nem elérhető, mert az eladónak a szállítója nem a hibáján kívül nem szállította ezt a terméket, az eladó elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben az eladó haladéktalanul értesíti a vevőt, és szükség esetén felajánlja egy hasonló termék szállítását. Amennyiben nem áll rendelkezésre összehasonlítható termék, vagy a vevő nem kíván összehasonlítható terméket kapni, az eladó haladéktalanul visszatéríti a vevőnek a már kifizetett ellenértéket.
5.5. Az ügyfeleket egy külön információs oldalon vagy az adott termékleírásban tájékoztatjuk a szállítási időkről és a szállítási korlátozásokról (pl. bizonyos országokba történő szállítás korlátozása).

6. Fizetési feltételek
6.1. A vásárló a megrendelési folyamat során és azt megelőzően választhat a rendelkezésre álló fizetési módok közül. A vásárlókat egy külön információs oldalon tájékoztatjuk az elérhető fizetési módokról.
6.2. Amennyiben számlával történő fizetés lehetséges, a fizetést az áru és a számla átvételétől számított 30 napon belül kell teljesíteni. Minden más fizetési mód esetén előre, levonás nélkül kell fizetni.
6.3. Amennyiben harmadik fél szolgáltatókat bíznak meg a fizetések feldolgozásával, pl. PayPal, az ő általános szerződési feltételeik érvényesek.
6.4. Ha a fizetés a naptári dátum szerint esedékes, az ügyfél már a fizetési határidő elmulasztásával is késedelembe esik. Ebben az esetben az ügyfél törvényes késedelmi kamatot köteles fizetni.
6.5. A Vevő késedelmi kamat fizetési kötelezettsége nem zárja ki az Eladó jogát a késedelemből eredő további károk megtérítésére.
6.6. A vevő csak akkor jogosult beszámítási jogra, ha viszontköveteléseit jogilag megállapította vagy az eladó elismerte. A vevő csak akkor gyakorolhatja a visszatartási jogot, ha a követelések ugyanabból a szerződéses jogviszonyból erednek.

7. Tulajdonjog fenntartása
A leszállított áruk a teljes vételár kifizetéséig az eladó tulajdonában maradnak.

8. Jótállás és anyaghibákra vonatkozó garancia
8.1. A jótállást a törvényi rendelkezések szerint határozzák meg.
8.2. Az Eladó által szállított árukra csak akkor vonatkozik garancia, ha ezt kifejezetten feltüntették. Az ügyfeleket a megrendelési folyamat megkezdése előtt tájékoztatják a garancia feltételeiről.

9. Felelősség
9.1. A következő felelősségkizárások és felelősségkorlátozások az Eladó kártérítési felelősségére vonatkoznak, a követelésekre vonatkozó egyéb törvényi követelmények sérelme nélkül.
9.2 Az Eladó korlátlanul felelős, ha a kár oka szándékosságon vagy súlyos gondatlanságon alapul.
9.3. Továbbá az Eladó felelős az alapvető kötelezettségek enyhe gondatlanságból eredő megszegéséért, amelynek megszegése veszélyezteti a szerződés céljának elérését, vagy olyan kötelezettségek megszegéséért, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelyek betartására a Vevő rendszeresen támaszkodik. Ebben az esetben azonban az Eladó csak az előrelátható, szerződésre jellemző károkért felelős. Az Eladó nem felelős az előző mondatokban említetteken kívüli enyhe gondatlanságból eredő kötelezettségszegésért.
9.4. A fenti felelősségkorlátozások nem vonatkoznak életveszély, testi sértés vagy egészségkárosodás esetén, a termék minőségére vonatkozó garanciavállalás után bekövetkezett hibák esetén, illetve csalárd módon eltitkolt hibák esetén. A termékfelelősségi törvény szerinti felelősség változatlan marad.
9.5 Amennyiben az Eladó felelőssége kizárt vagy korlátozott, ez az alkalmazottak, képviselők és közvetítők személyes felelősségére is vonatkozik.
9.6MEGJEGYZÉS: Elektromos rollerek, elektromos gördeszkák, elektromos hoverboardok, elektromos egykerekűek stb. használata az StVO által lefedett területeken, nyilvános utakon és tereken tilos, és bírsággal sújtható.

10. A szerződés szövegének tárolása
10.1. Az Ügyfél a megrendelés Eladónak történő elküldése előtt kinyomtathatja a szerződés szövegét a böngészője nyomtatási funkciójának használatával, a megrendelési folyamat utolsó lépésében.
10.2. Az eladó a vásárlónak egy megrendelési visszaigazolást is küld, amely tartalmazza a megrendelés összes adatát, a vásárló által megadott e-mail címre. A megrendelési visszaigazolással együtt a vásárló megkapja az Általános Szerződési Feltételek egy példányát is, beleértve az elállási szabályzatot, valamint a szállítási költségekre, a kézbesítésre és a fizetési feltételekre vonatkozó információkat. Ha regisztrált áruházunkban, a leadott megrendeléseit a profiljában tekintheti meg. A szerződés szövegét is mentjük, de online nem tesszük elérhetővé.

11. Adatvédelem
11.1. Az Eladó a Vevő személyes adatait meghatározott célokra és a törvényi rendelkezéseknek megfelelően kezeli.
11.2. Az áruk megrendelése céljából megadott személyes adatokat (például név, e-mail cím, cím, fizetési adatok) az Eladó a szerződés teljesítéséhez és feldolgozásához használja fel. Ezeket az adatokat bizalmasan kezeli, és nem osztja meg harmadik felekkel, akik nem vesznek részt a rendelési, szállítási és fizetési folyamatban.
11.3. Az ügyfél kérésére jogosult ingyenesen tájékoztatást kapni az eladó által róla tárolt személyes adatokról. Ezenkívül az ügyfél jogosult a pontatlan adatok helyesbítésére, zárolására és törlésére, feltéve, hogy ezzel nem ütközik a törvényes megőrzési időszak.
11.4. Az eladó által a szükséges személyes adatok gyűjtésének, feldolgozásának és felhasználásának jellegéről, terjedelméről, helyéről és céljáról további információkat az adatvédelmi szabályzatban talál.

12. Joghatóság, alkalmazandó jog, szerződés szövege
12.1. Az illetékesség és a teljesítés helye az Eladó bejegyzett székhelye, amennyiben a Vevő kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különalap.
12.2. A szerződés nyelve a német.

13. Kiegészítő Általános Szerződési Feltételek az easyCredit részletfizetéses vásárlásához
13.1.Hatály és általános felhasználási feltételek
A következő kiegészítő általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) vonatkoznak Ön és a kereskedő között minden olyan szerződésre, amelyet a kereskedővel az easyCredit részletfizetési szolgáltatásának (a továbbiakban: „részletfizetési vásárlás”) igénybevételével kötnek. Eltérés esetén ezek a kiegészítő általános szerződési feltételek elsőbbséget élveznek a kereskedő esetlegesen eltérő általános szerződési feltételeivel szemben. A részletfizetés csak a Német Polgári Törvénykönyv (BGB) 13. §-a szerinti fogyasztónak minősülő és legalább 18 éves ügyfelek számára érhető el.
13.2. Részletfizetéses vásárlás
További részletekért kérjük, tekintse meg a részletfizetéssel történő vásárlás adatvédelmi nyilatkozatát a megrendelési folyamat során. Amennyiben a részletfizetési opció nem lehetséges elégtelen hitelképesség vagy a kiskereskedő értékesítési limitjének elérése miatt, a kiskereskedő fenntartja a jogot, hogy alternatív számlázási lehetőséget kínáljon Önnek. A részletfizetési szerződés Ön és a kiskereskedő között jön létre. Részletfizetéssel Ön úgy dönt, hogy a vételárat havi részletekben fizeti. A havi részletek meghatározott időn belül fizetendők, amelynek során a végső részlet eltérhet az előző részletfizetési összegektől. Az áru tulajdonjoga a teljes kifizetésig megmarad. A részletfizetési opcióból eredő követeléseket a kiskereskedő egy folyamatban lévő faktoringmegállapodás részeként a Creditplus Bankra engedményezi. A CreditPlus Banknak csak adósságtörlő hatással lehet fizetni.
13.3.Részletfizetés SEPA csoportos beszedési megbízással
A részletfizetési vásárláshoz tartozó SEPA csoportos beszedési megbízás kiadásával Ön felhatalmazza a TeamBank AG-t, hogy a részletfizetési vásárláson keresztül esedékes összegeket a megrendelés során megadott folyószámlájáról, az abban megadott hitelintézetnél SEPA csoportos beszedési megbízás útján szedje be. A TeamBank AG a SEPA csoportos beszedési megbízás esedékessége előtt legkésőbb egy naptári nappal e-mailben értesíti Önt a beszedésről (előzetes értesítés). A beszedésre legkorábban az előzetes értesítésben meghatározott időpontban kerül sor. Későbbi, azonnali beszedés is lehetséges. Ha a vételár az előzetes értesítés és az esedékesség napja között csökken (pl. jóváírásokon keresztül), a terhelt összeg eltérhet az előzetes értesítésben megadott összegtől. Részletfizetés az easyCredit által - nyilvános - 2. oldal a 2-ből Önnek kell gondoskodnia arról, hogy folyószámláján elegendő fedezet álljon rendelkezésre az esedékesség napján. Bankja nem köteles teljesíteni a csoportos beszedési megbízást, ha a folyószámlán nincs elegendő fedezet. Ha a csoportos beszedési megbízás a folyószámlán lévő elégtelen fedezet, a számlatulajdonos indokolatlan kifogása vagy a folyószámla lezárása miatt kerül visszafizetésre, akkor külön felszólítás nélkül is késedelembe esik, kivéve, ha a visszautalt csoportos beszedési megbízás olyan körülmények eredménye, amelyekért Ön nem felelős. A bankja által a TeamBank AG-nek visszautalt csoportos beszedési megbízás esetén felszámított díjakat Önre hárítjuk, és Önnek kell megfizetnie. Késedelem esetén a CreditPlus Bank jogosult minden egyes emlékeztetőért ésszerű összegű, az Európai Központi Bank aktuális alapkamatánál öt százalékponttal magasabb mértékű felszólítási díjat vagy késedelmi kamatot felszámítani. A visszaküldött csoportos beszedési megbízással járó magas költségek miatt kérjük, hogy ne kifogásolja a SEPA csoportos beszedési megbízást a vásárlási szerződéstől való elállás, visszaküldés vagy reklamáció esetén. Ezekben az esetekben a fizetést a kereskedővel egyeztetve visszautaljuk a megfelelő összeg visszautalásával vagy jóváírás kiállításával.