Instruktioner om fortrydelsesret for forbrugere

Fortrydelsesret

En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med formål, der overvejende hverken er kommercielle eller selvstændige.

fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der ikke er den transportør, du har udpeget, tager varerne i besiddelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os

ELMOX, Inh. Rick Bufe , Am Flootgarten 6 A, 29364 Langlingen

Tlf.: 05082 278 98 50, Post: info@elshopmox.com

ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan bruge den vedhæftede standardfortrydelsesformular til dette formål, men dette er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om din udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Konsekvenser af tilbagekaldelseHvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), omgående og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelse om din fortrydelse af denne kontrakt. Til denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne refusion. Vi kan nægte at refundere, før vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der kommer først. Du skal returnere eller aflevere varerne til os omgående og under ingen omstændigheder senere end fjorten dage fra den dato, hvor du meddeler os, at du har fortrudt denne aftale. Denne frist er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fjorten-dages perioden. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du skal kun betale for et eventuelt værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres kvalitet, egenskaber og funktion.

Brug venligst blot voresReturformularfor en hurtig returnering

Eksempel på fortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage til:

ELMOX, instruktør Rick Bufe

Am Flootgarten 6 A

29364 Langlingen

Tlf.: 05082 278 98 50

info@elshopmox.com

Jeg/vi (*) ophæver hermed den af mig/os indgåede kontrakt (*) om køb af følgende varer (*)/levering af følgende service (*)

Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________

____________________________________________________________
Forbruger(e)s navn

____________________________________________________________
Forbruger(e)s adresse

____________________________________________________________
Forbruger(e)s underskrift (kun hvis meddelelsen gives på papir)

_________________________
Datum

(*) Det ikke gældende overstreges

Udelukkelse eller for tidligt udløb af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling et individuelt valg eller en individuel bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov; for levering af varer, der hurtigt kan fordærves, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet; for levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af markedsudsving, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på; for levering af aviser, blade eller illustrerede blade med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten udløber før tid i tilfælde af aftaler - om levering af forseglede varer, der ikke er egnede til returnering af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er fjernet efter levering; - om levering af varer, hvis de på grund af deres beskaffenhed er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering; - om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er fjernet efter levering.

Returnerer

Vilkårene og betingelserne i dette afsnit "Returnering" er ikke en forudsætning for effektiv udøvelse af fortrydelsesretten som angivet i afsnittet "Information om fortrydelsesret for forbrugere".

Kunder bedes anmelde returneringen til sælgeren, inden de returnerer varen. Tlf.: 05082 278 98 50 – eller via e-mail: info@elshopmox.comat annoncere returneringen. Dette giver sælgeren mulighed for at fordele produkterne så hurtigt som muligt.

Kunder bedes returnere varerne til sælgeren som en forudbetalt pakke og beholde leveringskvitteringen. Køber afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Kunder bedes undgå at beskadige eller forurene varerne. Varerne skal om muligt returneres til sælgeren i originalemballagen med alt tilbehør. Hvis den originale emballage ikke længere er i køberens besiddelse, skal anden egnet emballage anvendes for at sikre tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader og for at undgå krav om erstatning som følge af utilstrækkelig emballage.

Afbestillingspolitik for tjenester

Forbrugere har fjorten dages fortrydelsesret. Fortrydelsesret Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra aftalens indgåelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os (ELMOX, ejer Rick Bufe, Am Flootgarten 6 A, 29364 Langlingen, Tyskland, info@elshopmox.com, Telefon: 05082 278 98 50) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede modelfortrydelsesformular til dette formål, men dette er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om din udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen. Konsekvenser af fortrydelse Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af meromkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), omgående og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelse om din fortrydelse af denne kontrakt. Til denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne refusion. Hvis du har anmodet om, at tjenesterne påbegyndes i fortrydelsesperioden, skal du betale os et passende beløb svarende til den andel af de tjenester, der allerede er leveret frem til det tidspunkt, hvor du meddeler os, at du udøver fortrydelsesretten i henhold til denne kontrakt, sammenlignet med det samlede omfang af de tjenester, der er fastsat i kontrakten. For en kontrakt om levering af tjenester, der forpligter dig til at betale en pris, gælder følgende: Fortrydelsesretten udløber også (for tidligt) ved den fulde levering af tjenesten, hvis du inden leveringens start udtrykkeligt har accepteret, at vi begynder at levere tjenesten inden udløbet af fortrydelsesperioden, og har bekræftet din viden om, at din fortrydelsesret udløber ved vores fulde opfyldelse af kontrakten. Eksempel på fortrydelsesformular (Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.) – Til ELMOX, Inh. Rick Bufe, Am Flootgarten 6 A, 29364 Langlingen, Tyskland, info@elshopmox.com – Jeg/vi (*) ophæver hermed den aftale, jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*) – Bestilt den (*)/modtaget den (*) – Forbruger(e)s navn – Forbruger(e)s adresse – Forbruger(e)s underskrift (kun hvis meddelelsen sker på papir) – Dato (*) Slet efter behov. Særlige oplysninger Hvis du finansierer denne aftale med et lån og senere ophæver den, er du ikke længere bundet af låneaftalen, forudsat at begge aftaler udgør en økonomisk enhed. Dette er især sandsynligt, hvis vi også er din långiver, eller hvis din långiver bruger vores samarbejde til at finansiere lånet. Hvis lånet allerede er udbetalt til os, når tilbagekaldelsen træder i kraft, overtager din långiver vores rettigheder og forpligtelser, der følger af den finansierede kontrakt, med hensyn til de juridiske konsekvenser af tilbagekaldelsen eller tilbageleveringen. Sidstnævnte gælder ikke, hvis den pågældende kontrakt vedrører erhvervelse af finansielle instrumenter (f.eks. værdipapirer, valutaer eller derivater). Hvis du ønsker at undgå en kontraktlig forpligtelse så vidt muligt, skal du udøve din fortrydelsesret og også tilbagekalde låneaftalen, hvis du også har ret til at gøre det.