Podmienky poskytovania služby
AGB
(Nasledujúce Všeobecné obchodné podmienky obsahujú aj právne informácie o vašich právach podľa ustanovení upravujúcich predaj na diaľku a elektronický obchod.)
1.Geltungsbereich
2. Ponuky a popisy služieb
3. Proces objednávania a uzavretie zmluvy
4. Ceny a náklady na dopravu
5. Dodanie, dostupnosť tovaru
6. Platobné podmienky
7. Výhrada vlastníctva
8. Záruka a záruka na materiálne chyby
9. Zodpovednosť
10. Uchovávanie textu zmluvy
11. Ochrana údajov
11. Miesto súdnej príslušnosti, rozhodné právo, znenie zmluvy
12. Doplňujúce všeobecné obchodné podmienky
1. Rozsah pôsobnosti
1.1. Pre obchodný vzťah medzi spoločnosťou ELMOX,Am Flootgarten 6 A, 29364 Langlingen, majiteľ: Rick Bufe (ďalej len „Predávajúci“) a zákazník (ďalej len „Zákazník“) sa výlučne riadia nasledujúcimi Všeobecnými obchodnými podmienkami v znení platnom v čase objednávky.
1.2. V prípade otázok, sťažností a námietok môžete kontaktovať náš zákaznícky servis v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00 telefonicky na čísle: 05082 278 98 50 alebo e-mailom na adrese: info@elshopmox.com
1.3. Spotrebiteľom v zmysle týchto Všeobecných obchodných podmienok je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon za účelom, ktorý nemožno prevažne pripísať ani jej obchodnej, ani jej samostatnej zárobkovej činnosti (§ 13 nemeckého občianskeho zákonníka).
1.4. Odlišné obchodné podmienky zákazníka nebudú uznané, pokiaľ predávajúci výslovne nesúhlasí s ich platnosťou.
2. Ponuky a popisy služieb
2.1. Prezentácia produktov v internetovom obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale skôr výzvu na zadanie objednávky. Popisy služieb v katalógoch a na webových stránkach predávajúceho nepredstavujú záruku ani ručenie.
2.2. Všetky ponuky platia „do vypredania zásob“, pokiaľ nie je pri produktoch uvedené inak. Chyby a opomenutia vyhradené.
3. Proces objednávania a uzavretie zmluvy
3.1 Zákazník si môže nezáväzne vybrať produkty z ponuky predajcu a objednať si ich prostredníctvom tlačidla [in den Warenkorb] v tzv. nákupnom košíku. Zákazník potom môže použiť tlačidlo v nákupnom košíku na [Weiter zur Kasse] pokračujte v dokončení procesu objednávania.
3.2. Používanie tlačidla [Kaufen] Zákazník odošle záväznú žiadosť o kúpu tovaru v nákupnom košíku. Pred odoslaním objednávky môže zákazník kedykoľvek zmeniť a skontrolovať údaje. Povinné informácie sú označené hviezdičkou (*).
3.3. Predávajúci následne zašle Zákazníkovi automatické potvrdenie o prijatí e-mailom, v ktorom je objednávka Zákazníka opäť uvedená a ktoré si Zákazník môže vytlačiť pomocou funkcie „Tlač“ (potvrdenie objednávky). Automatické potvrdenie prijatia iba dokumentuje, že objednávka zákazníka bola predávajúcim prijatá a nepredstavuje akceptáciu žiadosti. Kúpna zmluva je uzavretá až vtedy, keď predávajúci odošle alebo odovzdá zákazníkovi objednaný produkt do 2 dní, alebo potvrdí zákazníkovi odoslanie do 2 dní druhým e-mailom, expresným potvrdením objednávky alebo odoslaním faktúry.
3.4. Ak Predávajúci umožňuje platbu vopred, zmluva je uzavretá poskytnutím bankových údajov a výzvy na platbu. Ak Predávajúci nedostane platbu do 10 kalendárnych dní od odoslania potvrdenia objednávky, a to ani po ďalšej výzve, Predávajúci odstúpi od zmluvy, čím sa objednávka stane neplatnou a Predávajúci nie je povinný dodať tovar. Objednávka je následne dokončená bez akýchkoľvek ďalších dôsledkov pre kupujúceho aj predávajúceho. Položka je preto rezervovaná maximálne na 10 kalendárnych dní pre platby vopred.
4. Ceny a náklady na dopravu
4.1. Všetky ceny uvedené na webovej stránke Predávajúceho zahŕňajú príslušnú zákonnú daň z pridanej hodnoty.
4.2. Okrem uvedených cien si Predávajúci účtuje aj náklady na dopravu. Náklady na dopravu budú Kupujúcemu jasne oznámené na samostatnej informačnej stránke a počas procesu objednávania.
5. Dodanie, dostupnosť tovaru
5.1 Ak bola dohodnutá platba vopred, dodanie sa uskutoční po prijatí fakturovanej sumy.
5.2. Ak nie sú všetky objednané produkty na sklade, Predávajúci je oprávnený vykonať čiastočné dodávky na vlastné náklady, pokiaľ je to pre Zákazníka primerané.
5.3. Ak sa dodanie tovaru nepodarí z dôvodu zavinenia kupujúceho ani po troch pokusoch o doručenie, predávajúci môže od zmluvy odstúpiť. Všetky uskutočnené platby budú zákazníkovi okamžite vrátené. 5.4. Ak objednaný produkt nie je k dispozícii, pretože predávajúcemu tento produkt nedodal jeho dodávateľ bez jeho zavinenia, predávajúci môže od zmluvy odstúpiť. V takom prípade predávajúci bezodkladne informuje zákazníka a v prípade potreby ponúkne dodanie porovnateľného produktu. Ak nie je k dispozícii žiadny porovnateľný produkt alebo si zákazník neželá porovnateľný produkt, predávajúci zákazníkovi okamžite vráti akúkoľvek už zaplatenú protihodnotu.
5.5. Zákazníci budú informovaní o dodacích lehotách a obmedzeniach doručenia (napr. obmedzenie dodávok do určitých krajín) na samostatnej informačnej stránke alebo v príslušnom popise produktu.
6. Platobné podmienky
6.1. Zákazník si môže vybrať z dostupných spôsobov platby počas a pred dokončením procesu objednávky. Zákazníci budú o dostupných spôsoboch platby informovaní na samostatnej informačnej stránke.
6.2. Ak je možná platba faktúrou, platba musí byť vykonaná do 30 dní od doručenia tovaru a faktúry. Pri všetkých ostatných spôsoboch platby musí byť platba vykonaná vopred bez zrážok.
6.3. Ak sú spracovaním platieb poverení poskytovatelia tretích strán, ako napríklad PayPal, platia ich všeobecné obchodné podmienky.
6.4. Ak je platba splatná podľa kalendárneho dátumu, zákazník sa dostane do omeškania už len zmeškaním dátumu splatnosti. V takom prípade zákazník zaplatí zákonný úrok z omeškania.
6.5. Povinnosť Zákazníka zaplatiť úrok z omeškania nevylučuje právo Predávajúceho požadovať náhradu ďalšej škody spôsobenej omeškaním.
6.6. Zákazník má nárok na započítanie pohľadávok iba vtedy, ak jeho protinároky boli právoplatne preukázané alebo uznané predávajúcim. Zákazník môže uplatniť zadržovacie právo iba vtedy, ak pohľadávky vyplývajú z toho istého zmluvného vzťahu.
7. Výhrada vlastníctva
Dodaný tovar zostáva majetkom predávajúceho až do jeho úplného zaplatenia.
8. Záruka a záruka na materiálne chyby
8.1 Záruka sa určuje v súlade so zákonnými ustanoveniami.
8.2. Záruka na tovar dodaný Predávajúcim existuje iba vtedy, ak to bolo výslovne uvedené. Zákazníci budú informovaní o záručných podmienkach pred začatím procesu objednávky.
9. Zodpovednosť
9.1. Na zodpovednosť Predávajúceho za škody sa vzťahujú nasledujúce vylúčenia a obmedzenia zodpovednosti bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné zákonné požiadavky na uplatnenie nárokov.
9.2 Predávajúci zodpovedá bez obmedzenia, ak je príčina škody úmyselná alebo z hrubej nedbanlivosti.
9.3. Predávajúci ďalej zodpovedá za mierne nedbanlivé porušenie podstatných povinností, ktorých porušenie ohrozuje dosiahnutie účelu zmluvy, alebo za porušenie povinností, ktorých splnenie je nevyhnutné pre riadne plnenie zmluvy a na ktorých dodržanie sa Zákazník pravidelne spolieha. V tomto prípade však Predávajúci zodpovedá len za predvídateľné, zmluvne typické škody. Predávajúci nezodpovedá za mierne nedbanlivé porušenie iných povinností, než sú tie, ktoré sú uvedené v predchádzajúcich vetách.
9.4. Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti sa neuplatňujú v prípadoch ujmy na živote, tele alebo zdraví, na vady po poskytnutí záruky týkajúcej sa kvality výrobku alebo na podvodne zatajené vady. Zodpovednosť podľa zákona o zodpovednosti za výrobok zostáva nedotknutá.
9.5 V rozsahu, v akom je zodpovednosť Predávajúceho vylúčená alebo obmedzená, platí to aj pre osobnú zodpovednosť zamestnancov, zástupcov a splnomocnencov.
9,6POZNÁMKA: Používanie elektrických kolobežiek, elektrických skateboardov, elektrických hoverboardov, elektrických jednokoliek atď. v oblastiach upravených StVO, na verejných chodníkoch a námestiach, nie je povolené a môže mať za následok pokutu.
10. Uchovávanie textu zmluvy
10.1. Zákazník si môže pred odoslaním objednávky Predávajúcemu vytlačiť text zmluvy pomocou funkcie tlače vo svojom prehliadači v poslednom kroku procesu objednávky.
10.2. Predávajúci zašle zákazníkovi na e-mailovú adresu uvedenú zákazníkom potvrdenie objednávky so všetkými podrobnosťami o objednávke. Spolu s potvrdením objednávky dostane zákazník aj kópiu Všeobecných obchodných podmienok vrátane podmienok zrušenia objednávky a informácií o nákladoch na dopravu, doručení a platobných podmienkach. Ak ste sa zaregistrovali v našom obchode, svoje zadané objednávky si môžete pozrieť vo svojom profile. Text zmluvy tiež ukladáme, ale nesprístupňujeme ho online.
11. Ochrana údajov
11.1. Predávajúci spracováva osobné údaje Zákazníka na určené účely a v súlade so zákonnými ustanoveniami.
11.2. Osobné údaje poskytnuté na účely objednania tovaru (ako napríklad meno, e-mailová adresa, adresa, platobné údaje) budú použité Predávajúcim na plnenie a spracovanie zmluvy. S týmito údajmi bude zaobchádzané dôverne a nebudú zdieľané s tretími stranami, ktoré nie sú zapojené do procesu objednávania, doručenia a platby.
11.3. Zákazník má právo na požiadanie získať bezplatne informácie o osobných údajoch, ktoré o ňom predávajúci uchováva. Okrem toho má zákazník právo na opravu nepresných údajov, blokovanie a vymazanie svojich osobných údajov, pokiaľ s tým nie je v rozpore žiadna zákonná doba uchovávania.
11.4. Ďalšie informácie o povahe, rozsahu, mieste a účele zhromažďovania, spracovania a používania požadovaných osobných údajov predávajúcim nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.
12. Miesto súdnej príslušnosti, rozhodné právo, znenie zmluvy
12.1. Miestom súdnej príslušnosti a plnenia je sídlo Predávajúceho, ak je Zákazník obchodník, právnická osoba verejného práva alebo verejný fond.
12.2. Zmluvným jazykom je nemčina.
13. Doplnkové všeobecné obchodné podmienky pre splátkový nákup od easyCredit
13.1.Rozsah a všeobecné podmienky používania
Nasledujúce doplňujúce všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) platia medzi vami a obchodníkom pre všetky zmluvy uzatvorené s obchodníkom prostredníctvom splátkového nákupu od easyCredit (ďalej len „splátkový nákup“). V prípade rozporu majú tieto doplňujúce všeobecné obchodné podmienky prednosť pred akýmikoľvek protichodnými všeobecnými obchodnými podmienkami obchodníka. Splátkový nákup je k dispozícii iba zákazníkom, ktorí sú spotrebiteľmi v zmysle § 13 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) a majú najmenej 18 rokov.
13.2. Nákup na splátky
Ďalšie podrobnosti nájdete v oznámení o ochrane osobných údajov pri nákupe na splátky v procese objednávky. Ak možnosť splátkového nákupu nie je možná z dôvodu nedostatočnej úverovej bonity alebo dosiahnutia limitu predaja predajcu, predajca si vyhradzuje právo ponúknuť vám alternatívnu možnosť platby. Zmluva o splátkovom nákupe sa uzatvára medzi vami a predajcom. Pri splátkovom nákupe sa rozhodnete platiť kúpnu cenu v mesačných splátkach. Mesačné splátky sú splatné počas pevne stanoveného obdobia, pričom konečná splátka sa môže líšiť od výšky predchádzajúcich splátok. Vlastníctvo tovaru zostáva až do jeho úplného zaplatenia. Pohľadávky vyplývajúce z možnosti splátkového nákupu predajca postupuje banke Creditplus Bank v rámci prebiehajúcej faktoringovej zmluvy. Platby je možné uskutočňovať banke CreditPlus Bank iba s účinkom oddlženia.
13.3.Platba na splátky prostredníctvom SEPA inkasa
Vydaním mandátu na SEPA inkaso pri vašom splátkovom nákupe oprávňujete spoločnosť TeamBank AG, aby inkasovala platby splatné prostredníctvom splátkového nákupu z vášho bežného účtu uvedeného počas procesu objednávky v úverovej inštitúcii uvedenej v objednávke prostredníctvom SEPA inkasa. Spoločnosť TeamBank AG vás o inkase upozorní e-mailom najneskôr jeden kalendárny deň pred splatnosťou SEPA inkasa (predbežné oznámenie). Inkaso sa uskutoční najskôr v deň uvedený v predbežnom oznámení. Neskoršie a okamžité inkaso je možné. Ak sa kúpna cena medzi predbežným oznámením a dátumom splatnosti zníži (napr. prostredníctvom dobropisov), odpísaná suma sa môže líšiť od sumy uvedenej v predbežnom oznámení. Splátkový nákup od easyCredit - verejný - Strana 2 z 2 Musíte zabezpečiť, aby bol na vašom bežnom účte k dátumu splatnosti dostatok finančných prostriedkov. Vaša banka nie je povinná vyhovieť inkasu, ak na bežnom účte nie je dostatok finančných prostriedkov. Ak je inkaso vrátené z dôvodu nedostatku finančných prostriedkov na bežnom účte, z dôvodu neoprávnenej námietky majiteľa účtu alebo z dôvodu zrušenia bežného účtu, budete v omeškaní aj bez samostatnej upomienky, pokiaľ vrátené inkaso nie je výsledkom okolností, za ktoré nie ste zodpovední. Poplatky, ktoré vaša banka účtuje spoločnosti TeamBank AG v prípade vrátenia inkasa, budú prenesené na vás a musíte ich uhradiť. V prípade omeškania s platbou je CreditPlus Bank oprávnená účtovať primeraný poplatok za upomienku alebo úrok z omeškania za každú upomienku vo výške päť percentuálnych bodov nad aktuálnou základnou úrokovou sadzbou Európskej centrálnej banky. Vzhľadom na vysoké náklady spojené s vrátením inkasa vás žiadame, aby ste v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy, vrátenia tovaru alebo reklamácie nenamietali voči SEPA inkasu. V týchto prípadoch bude platba po dohode s obchodníkom stornovaná spätným prevodom zodpovedajúcej sumy alebo vystavením dobropisu.









